POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Impliquo - Angélica Joya
En esta Política de Privacidad encontrarás información clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, te inscribes a nuestros servicios, participas en recursos gratuitos, test, newsletter, programas o te pones en contacto con nosotros.
Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1.Responsable del tratamiento
Responsable: Angélica Joya
Proyecto profesional: IMPLIQUO
Dirección: Calle Ginestera 1-5
08017 – Barcelona (España)
E-mail de contacto: hola@impliquo.com
2. Datos personales que podemos recoger
Podemos recopilar tus datos cuando:
- Te suscribes a nuestra newsletter
- Completas formularios de contacto
- Te inscribes a talleres, cursos, certificaciones, Club Implikate o cualquier servicio
- Completas test, cuestionarios o recursos gratuitos
- Solicitas sesiones privadas
- Compras servicios o productos
- Nos escribes o interactúas con nosotros
Los datos que podemos tratar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Teléfono (en algunos servicios)
- Datos de facturación
- Resultados de formularios o test
- Información que compartas voluntariamente
- Datos de navegación (consulta Política de Cookies)
⚠️ Si en sesiones privadas compartes información personal o familiar, se tratará bajo confidencialidad profesional. No utilizamos tus datos sensibles con fines comerciales.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
✔ Gestionar el envío del resultado de test y recursos solicitados
✔ Gestionar tu inscripción a newsletter (solo si lo aceptas expresamente)
✔ Enviar contenido educativo sobre crianza, disciplina respetuosa y psicología
✔ Gestionar inscripciones a cursos, talleres, certificaciones y membresías
✔ Gestionar sesiones privadas y acompañamiento profesional
✔ Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestros servicios (si lo consientes)
✔ Atender consultas y solicitudes
✔ Realizar gestiones administrativas, fiscales y legales necesarias
✔ Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Nunca utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas.
4. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de datos son:
✔Consentimiento expreso
Cuando rellenas un formulario, marcas casillas, solicitas información o aceptas la newsletter.
✔Ejecución de contrato
Cuando compras o contratas un servicio.
✔Interés legítimo
Para mejorar servicios, gestionar incidencias, seguridad y atención.
✔Obligación legal
Para cumplir normativa fiscal, contable y administrativa.
5. Cesión de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales.
Para poder ofrecer nuestros servicios utilizamos herramientas externas bajo contratos RGPD como encargados de tratamiento, tales como:
-
Kajabi – plataforma de formación, contenido y gestión
-
Stripe – pasarela de pagos
-
Proveedor de hosting y seguridad web
-
Herramientas de automatización y formularios (por ejemplo, Tally u otras)
-
Plataformas de videollamada cuando sea necesario.
Solo accederán a la información imprescindible y cumplirán normativa europea.
6. Transferencias internacionales
Algunas herramientas pueden estar ubicadas fuera de la Unión Europea (por ejemplo, servidores en EE.UU.).
En ese caso garantizamos que cuentan con:
✔ Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
✔ O mecanismos legales equivalentes
Si deseas conocer los proveedores exactos puedes escribirnos.
7. Tiempo de conservación
Conservaremos tus datos:
-
Mientras mantengas tu relación con nosotros
-
Mientras sigas suscrito/a a la newsletter
-
Hasta que solicites su eliminación
-
El tiempo legalmente necesario para obligaciones fiscales o administrativas
Después serán eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:
✔ Acceso
✔ Rectificación
✔ Supresión
✔ Limitación
✔ Oposición
✔ Portabilidad
✔ Retirada del consentimiento
Solicitando por mail a hola@impliquo.com
9. Newsletter y comunicaciones
Solo enviaremos newsletter y comunicaciones comerciales si:
-
Te has suscrito voluntariamente
-
Has aceptado casilla de consentimiento
-
Y en su caso has confirmado suscripción
En todos los emails podrás:
-
Darte de baja
-
Modificar tus datos
-
Gestionar preferencias
10. Datos de menores
Nuestros contenidos están dirigidos a adultos (familias, madres, padres, educadores y profesionales).
Si eres menor de 18 años necesitas autorización de tu madre, padre o tutor legal.
No tratamos datos de menores sin consentimiento.
11. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar confidencialidad, integridad y protección de tus datos.
12. Redes sociales
Si interactúas con Impliquo en redes sociales, aceptas sus políticas de privacidad.
Utilizaremos tus datos únicamente para gestionar la interacción.
13. Cambios en esta política
Esta Política podrá actualizarse si cambian servicios, normativa o criterios internos.
La versión vigente será siempre la que esté publicada.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos escribe a hola@impliquo.com
